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交費(fèi)指南

發(fā)布時(shí)間:2023-09-05 17:35:00作者:濟(jì)南熱力集團(tuán)

尊敬的濟(jì)南能源集團(tuán)熱用戶:
       2024-2025年采暖季業(yè)務(wù)受理工作于2024年7月1日開始,濟(jì)南市區(qū)用戶即日起可辦理采暖費(fèi)交納、報(bào)停、恢復(fù)用熱等供熱業(yè)務(wù)。您可能會(huì)有很多疑問(wèn),采暖費(fèi)如何交納?發(fā)票如何開具?如何辦理報(bào)停?接下來(lái)將一一為您解答。
       一、采暖費(fèi)交費(fèi)時(shí)間
       2024年11月15日前
       二、采暖費(fèi)如何交納
      方式一: 微信公眾號(hào)交費(fèi)  進(jìn)入“濟(jì)南熱力集團(tuán)”微信公眾號(hào)→溫心服務(wù)→服務(wù)大廳→采暖費(fèi)交納;
       
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       方式二:微信交費(fèi) 首頁(yè)“我”→服務(wù)→生活服務(wù)“生活繳費(fèi)”→供暖費(fèi)→濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司;
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       方式三:支付寶交費(fèi)  首頁(yè)“更多”→便民生活→生活繳費(fèi)→暖氣費(fèi)→濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司;
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       方式四:熱力集團(tuán)官網(wǎng)交費(fèi)  首頁(yè)“零跑腿”事項(xiàng)一網(wǎng)通辦→采暖費(fèi)交納;
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       方式五:濟(jì)南能源集團(tuán)熱力燃?xì)飧骺蛻舴?wù)中心交費(fèi);
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       方式六:
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       三、發(fā)票如何開具
       客戶交納采暖費(fèi)后可通過(guò)熱力集團(tuán)微信公眾號(hào)或登錄官網(wǎng)(www.wornandweathered.com)自行查詢、打印電子發(fā)票。
       四、如何辦理報(bào)停業(yè)務(wù)
       與濟(jì)南熱力集團(tuán)簽訂《供用熱力合同》的居民單戶,如果具備分戶控制條件,2024年10月15日前可通過(guò)以下方式申請(qǐng)報(bào)停:
      1. 客戶可通過(guò)濟(jì)南熱力集團(tuán)微信公眾號(hào)“溫心服務(wù)-服務(wù)大廳”。
      2.濟(jì)南熱力集團(tuán)官網(wǎng)“零跑腿”事項(xiàng)辦理報(bào)停申請(qǐng)。
      3.直接撥打濟(jì)南能源集團(tuán)24小時(shí)客戶服務(wù)熱線96969進(jìn)行辦理
      4.持身份證到濟(jì)南能源集團(tuán)熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心辦理。
 

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