發(fā)布時間:2022-02-14 14:17:00作者:濟南熱力集團
2月14日凌晨,濟南迎來虎年第一場降雪,室外氣溫一度跌破零下,據(jù)氣象部門發(fā)布預(yù)報未來幾天濟南氣溫均在零下3~4度左右。濟南能源集團所屬濟南熱力集團高度重視,提前調(diào)度能源集團各熱源廠,確保熱源供應(yīng),抓好安全穩(wěn)定運行,加大管網(wǎng)巡檢力度,多措并舉做好民生用暖保障服務(wù),確保市民用熱安全舒適穩(wěn)定。
俗話說,過了元宵節(jié)年才算過完?;⒛甑脑?jié)較往年不一樣的是,原本暖和的氣溫被一場小雪再次拽進零下,一波小寒潮也來“鬧”元宵。“我們在13日就已經(jīng)做了相應(yīng)的準備工作,協(xié)調(diào)黃臺、章丘以及能源集團各熱源廠做好升溫工作。”調(diào)度中心主任關(guān)銳說:“此次降溫幅度雖然不大,但根據(jù)氣象預(yù)報,降溫的周期在一周左右,在此期間熱力公司會加大熱源調(diào)度,加強管網(wǎng)巡檢尤其是高點和低洼之處,同時,會安排兩架‘定制版’無人機對管徑DN800以上的主管網(wǎng)進行巡查,確保管網(wǎng)的安全穩(wěn)定,保障居民安全溫暖過冬。”
據(jù)了解,春節(jié)期間,濟南熱力集團319支供暖管家團隊834名供暖管家堅守崗位,守護著泉城8200余公里供熱管網(wǎng),為7596個小區(qū)150余萬居民“護春送暖”。他們從設(shè)施設(shè)備巡檢、熱源調(diào)度、搶修隊伍組建、供暖服務(wù)等方面著手,做好突發(fā)事件、劇烈降溫的應(yīng)急預(yù)案,及時解決群眾報修求助問題,每天巡視供熱管網(wǎng),對存在“跑、冒、滴、漏”的管網(wǎng)及時進行搶修維護,所轄熱力燃氣客戶服務(wù)中心以及24小時96969客服熱線春節(jié)期間均正常營業(yè),及時為用戶辦理用熱用氣業(yè)務(wù)。
除此之處,每一次的氣溫下降濟南熱力都會提前對熱源進行升溫,在這個過程中可能出現(xiàn)因升溫造成的氣堵現(xiàn)象,這種現(xiàn)象雖然出現(xiàn)的概率較小但因室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的設(shè)計、材質(zhì)的不同也會發(fā)生。“管網(wǎng)升溫后,供暖管家也會對小區(qū)進行二次網(wǎng)的細化調(diào)節(jié),以保證管網(wǎng)始終處于平衡狀態(tài),出現(xiàn)氣堵等情況時,居民不必過于擔心,可以自行排氣,也可以撥打96969熱線或片區(qū)供暖管家電話尋求幫助指導。”客服管理部總經(jīng)理蘇巍說。